Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ascensores Murcia (en adelante, "Empresa"), con domicilio en C/ El Limonero, 2. Pol. Ind. El Saladar. Totana, Murcia. 30850, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. Información de contacto del delegado de protección de datos

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
Email: info@zittve.com
Teléfono: +34 692 422 502

3. Finalidad del tratamiento

Recabamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar su solicitud de presupuesto o información sobre nuestros servicios.
• Mantener comunicación comercial relativa a nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Enviar información sobre promociones y novedades (solo si ha consentido).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Interés legítimo: Para gestionar solicitudes de información y presupuestos.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y de marketing.
• Obligación legal: Para cumplir con disposiciones legales aplicables.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de nuestros servicios.

5. Datos personales recabados

Recabamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono, dirección.
• Datos del edificio: número de plantas, tipo de ascensor, ubicación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Cookies y similares: información sobre preferencias y comportamiento.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Nuestros empleados y colaboradores necesarios para la gestión de su solicitud.
• Proveedores de servicios técnicos y de hosting.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.
• Terceros solo con su consentimiento expreso.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a info@zittve.com acompañado de una copia de su documento de identidad.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En general:

• Datos de contacto: mientras exista relación comercial.
• Datos de presupuestos: durante 3 años desde el último contacto.
• Datos de cookies: según la duración establecida en cada cookie.
• Datos por obligaciones legales: según los plazos legales aplicables.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos sensibles.

10. Comunicaciones comerciales

Si ha consentido recibir comunicaciones comerciales, podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción en el email o contactando con nosotros. Este consentimiento es voluntario y su retirada no afectará la legalidad del tratamiento anterior.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página. Le recomendamos que revise regularmente esta política.

12. Reclamaciones

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente en su comunidad autónoma.